AVISO LEGAL
TOTAL RUNNING S.L., en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), informa que es titular y responsable del Sitio Web: www.4restsocks.com. (En adelante, el “Sitio Web”). Y, de acuerdo con la exigencia del artículo 10 de la citada Ley, informa de los siguientes datos:
· DENOMINACIÓN SOCIAL: TOTAL RUNNING S.L.
· C.I.F. B87570586
· Domicilio social: Calle del Fresno nº 41, Las Rozas de Madrid, Madrid, (28232-España).
· Inscripción en el Registro Mercantil de Madrid: Tomo 34.821, folio 21, hoja M-626291.
· Correo electrónico: contacto@4restsocks.com
· Sitio Web: www.4restsocks.com
CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
Información previa al proceso contractual
Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre TOTAL RUNNING S.L., y el usuario y/o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, la normativa vigente y aplicable de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
I. OBJETO DE LAS CONDICIONES
El objeto de los presentes Términos y Condiciones de compra es el suministro por parte de TOTAL RUNNING S.L., de los productos ofrecidos desde www.4rest.com (en adelante, el “Sitio Web”), a cambio del pago del precio estipulado a cada producto.
Accediendo al Sitio Web, el Usuario y/o Cliente se compromete a respetar los Términos y Condiciones, así como declara conocer nuestra Política de Privacidad.
Estos Términos y Condiciones, junto con la confirmación de pedido, constituyen el contrato entre TOTAL RUNNING S.L., y el Cliente para el suministro de los productos.
Se entenderá que el Cliente está de acuerdo con las condiciones generales que se prevean en este texto desde el momento en que declara haber leído y estar conforme con los Términos y Condiciones de la compra y no manifiesta expresamente su desacuerdo.
II. REALIZAR LA COMPRA DE UN PRODUCTO
El cliente interesado en la compra de nuestros productos, una vez haya accedido al Sitio Web, deberá rellenar el formulario con los datos personales necesarios que se le soliciten para el correcto envío del/los producto/s adquirido/s debiendo hacer clic en el botón "finalizar pedido" para confirmar la compra. Cuando el Cliente finalice su pedido, recibirá un correo electrónico con el número y los detalles del pedido.
En caso que haya algún problema con el envío del material, nuestro personal se pondrá en contacto con el Cliente lo antes posible para solucionar cualquier problema que pudiera haber acontecido.
La disponibilidad de los productos que figuran en el Sitio Web cambia constantemente y refleja la situación en tiempo real. Añadir un artículo en la cesta de la compra no garantiza que quede reservado para el Cliente, ya que otros clientes pueden haberlo comprado mientras estaba navegando por la web. Sólo en el momento que se ha completado el proceso de pago, el producto queda reservado efectivamente para el Cliente.
El Sitio Web puede usar cookies (pequeños archivos de información que el servidor envía a la computadora de la persona que accede a la página) para llevar a cabo ciertas funciones que se consideran esenciales para el correcto funcionamiento y visualización del Sitio Web. Las cookies que se utilizan tienen, en cualquier caso, una naturaleza temporal, con el único propósito de hacer que la navegación sea más eficiente, y desaparecerán una vez que abandone el Sitio Web. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies en el enlace habilitado a tal efecto.
III. PRECIO DE LOS PRODUCTOS Y GASTOS DE ENVÍO DE LOS PEDIDOS
El precio de cada producto vendrá determinado claramente en el Sitio Web. El precio y las condiciones de los productos ofrecidos podrán variar en el tiempo, pero, en cualquier caso, para un pedido concreto, siempre regirán el precio y las condiciones que se indicaron cuando el Cliente realizó finalizó su compra. Los precios de venta indicados en el Sitio Web incluyen el IVA legalmente vigente.
Los gastos de envío no están indicados en el precio de los productos. Los gastos de transporte son asumidos por el cliente. El Cliente puede consultar en todo momento cual es el importe de los gastos de envío antes de confirmar el pedido y finalizar el proceso de contratación.
IV. MÉTODO DE PAGO
El cliente podrá abonar el importe de su pedido optando por cualquiera de las siguientes formas. Durante el proceso de compra deberá indicar su elección, Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD.
Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Sockets Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.
Asimismo, los datos sobre su tarjeta de crédito son introducidos directamente en la página del banco, en el TPV (Terminal Punto de venta del Banco) y no son introducidos ni registrados en ningún servidor de TOTAL RUNNING S.L.
Al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las tres últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.
Esta forma de pago es válida únicamente en el Sitio Web.
Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el número de una tarjeta de pago, su titular podrá exigir la inmediata anulación del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y reabono en las cuentas del proveedor y del titular se efectuarán a la mayor brevedad.
Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resolución y, por tanto, hubiese exigido indebidamente la anulación del correspondiente cargo, aquel quedará obligado frente a TOTAL RUNNING S.L., al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación.
V. ENTREGA DE LOS PRODUCTOS
El Cliente puede elegir la opción de entrega del pedido y se le enviará a la dirección que hubiera proporcionado. Para garantizar la entrega segura de los productos, deberá firmar la entrega al personal de la empresa de mensajería a los efectos de su recepción y, en caso de que se encuentre ausente podrá dejar el pedido a la persona responsable en su comunidad si la hubiera. En caso de que el paquete no pueda ser entregado debido a cualquier razón, tal como dirección incorrecta, destinatario ausente, rechazo del paquete, etc., el paquete será devuelto a nuestro almacén. Los gastos de envío no serán devueltos.
VI. GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS
Todos los productos ofrecidos en la página web gozan de la garantía comercial del proveedor del mismo TOTAL RUNNING S.L., dispone de un servicio de posventa, mientras esté vigente la garantía, el cliente podrá ejecutarla dirigiéndose por correo electrónico o a los puntos establecidos por el propio proveedor. En caso de duda podrá dirigirse al teléfono de atención al cliente.
VII. DERECHO DE DESISITIMIENTO, DEVOLUCIONES Y/O RECLAMACIONES
El cliente dispondrá de un plazo de catorce días naturales para desistir, a partir del día que el cliente reciba el producto, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos.
El ejercicio del derecho de desistimiento deberá realizarse mediante notificación a través comunicación telefónica dirigiéndose al correo electrónico reflejado con anterioridad, remitiendo su escrito a nuestra dirección postal al domicilio señalado con anterioridad.
Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento.
El cliente deberá devolver o entregar directamente el producto a TOTAL RUNNING S.L., a la dirección situada en Calle del Fresno nº 41, Las Rozas de Madrid, Madrid, (28232-España), sin ninguna demora indebida, y en todo caso en un plazo máximo de catorce días naturales a partir de la fecha en que se formalice el derecho de desistimiento del contrato. El cliente se hará cargo de los costes de devolución del producto.
En todo caso, los productos a devolver deberán estar en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original. Se ruega, por tanto, que para evitar problemas en el transporte, se asegure de que el paquete va debidamente protegido y precintado. Una vez recibido/s, chequearemos su estado. En el momento en que comprobemos que tanto el/los artículo/s, como los posibles componentes, accesorios, obsequios promocionales y documentación, estén completos y en perfectas condiciones, procederemos a devolver el dinero abonado.
VIII. REEMBOLSO DEL PAGO
El reembolso de las cantidades recibidas por el cliente se realizará utilizando los mismos medios de pago empleados por el cliente, siempre y cuando no se haya dispuesto lo contrario.
TOTAL RUNNING S.L., podrá retener el reembolso hasta haber recibido el producto, motivo de desistimiento, o hasta que el cliente entregue justificante de devolución del mismo, según que condición se cumpla primero.
IX. DEVOLUCIÓN DEL PRODUCTO DEFECTUOSO
En el caso de que el producto no se encuentre en buen estado y las causas imputables a este, no sean consecuencia del cliente, este tendrá derecho a la devolución del producto, informando a TOTAL RUNNING S.L., del motivo de devolución a través de cualquiera de los medios facilitados en las presentes condiciones de contratación, y sin coste alguno para el cliente. Esta devolución por motivo de defecto o mal estado del producto no será considerada un derecho de desistimiento. A fin de justificar el defecto del producto será necesario que el cliente envíe a la dirección de contacto (contacto@4restsocks.com) la siguiente información:
1. Recibo de producto
2. Referencia de compra y fecha
3. Foto general del defecto del producto
Tras un examen realizado por el equipo técnico dentro de un plazo razonable, y en el caso de que el defecto este cubierto por la garantía TOTAL RUNNING S.L., se compromete a asumir el coste de la devolución y a restituir el producto por uno nuevo de acuerdo con condiciones aceptadas en el momento de la venta.
X. LEGISLACIÓN
A todos los efectos, las relaciones entre TOTAL RUNNING S.L., y los usuarios de sus servicios telemáticos, presentes en este Sitio Web, están sujetos a la legislación y jurisdicción españolas a las que las partes se someten expresamente, siendo competentes para la resolución de todas las controversias que surjan o estén relacionadas con su uso